📢 هەلی کار: کارمەندی خزمەتگوزاری کڕیار (بریکاری سەنتەری پەیوەندی - مێ)
📢 فرصة عمل: موظفه خدمة الزبائن (Call Center Agent- Female)
📍 الموقع: أربيل
🕒 ساعات العمل: من الأحد إلى الخميس، 8:30 صباحًا – 4:30 مساءً
💰 الراتب والمزايا: راتب أساسي + حوافز المبيعات
انضم إلى فريقنا!
نبحث عن موظفي خدمة الزبائن متحمسين وذوي تركيز على العملاء للانضمام إلى فريقنا في أربيل. سواء كنت محترفًا ذو خبرة أو خريجًا جديدًا، إذا كنت تمتلك مهارات تواصل قوية وشغفًا في خدمة العملاء، فإننا نرحب بك للتقديم!
🔹 المهام والمسؤوليات:
✅ التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة بطريقة احترافية.
✅ مساعدة العملاء في الاستفسارات، الشكاوى، وطلبات الدعم.
✅ تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات.
✅ متابعة مشكلات العملاء لضمان رضاهم.
✅ الاحتفاظ بـ سجلات مفصلة لتفاعلات العملاء.
✅ تحقيق أهداف الأداء (سرعة الاستجابة، رضا العملاء، إلخ).
✅ التعاون مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات.
✅ تنفيذ المهام الإضافية التي يحددها المشرف.
🔹 المتطلبات:
🔹 إتقان اللغة الكردية والعربية.
🔹 مهارات تواصل كتابية وشفهية قوية.
🔹 يفضل امتلاك خبرة سابقة في خدمة الزبائن، لكن الخريجون الجدد مرحب بهم للتقديم!
🔹 القدرة على التعامل مع أعداد كبيرة من المكالمات والعمل تحت الضغط.
🔹 مهارات حاسوبية أساسية ومعرفة بأنظمة إدارة
📩 للمهتمين، يرجى إرسال السيرة الذاتية إلى: [email protected]
📌 يرجى ذكر "Call Center Agent - أربيل" في عنوان البريد الإلكتروني
Monthly based
Erbil , Iraq
Erbil , Iraq
